Informations légales
Dernière mise à jour : août 2026. Ce document décrit le cadre d'utilisation de la plateforme BHGEvents pour les organisateurs et les acheteurs de billets.
Le site BHGEvents.app est édité par BHG Events. Les informations légales complètes (raison sociale, siège, immatriculation, responsable de publication) sont communiquées sur demande à l'adresse de contact indiquée sur la page Contact.
BHGEvents met à disposition des organisateurs un service de billetterie en ligne : création d'événements, vente de billets, encaissement par mobile money, émission de billets électroniques et contrôle d'accès.
BHGEvents agit comme prestataire technique. L'organisateur de l'événement est seul responsable du contenu de son événement, de sa tenue, de ses conditions de vente, des tarifs affichés et du traitement des demandes d'annulation ou de remboursement.
Chaque billet contient un code QR unique. Un billet ne peut être utilisé qu'une seule fois. La revente ou la duplication d'un billet peut entraîner son invalidation et le refus d'accès à l'événement.
Les paiements sont réalisés via des services de mobile money. La commande n'est confirmée qu'après validation du paiement par l'organisateur ou l'agrégateur de paiement. Les frais éventuels de l'opérateur restent à la charge de l'acheteur.
En cas d'annulation d'un événement, les modalités de remboursement sont définies par l'organisateur. Les demandes doivent lui être adressées directement ; BHGEvents fournit les outils de remboursement mais n'en décide pas.
Les données collectées (nom, email, téléphone, historique de commandes) servent exclusivement à l'émission des billets, au contrôle d'accès et au support. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données via la page Contact.
Le site utilise uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du service, notamment au maintien de la session de connexion.
La marque BHGEvents, son logo, son identité visuelle et l'ensemble des éléments du site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Les visuels d'événements restent la propriété de leurs organisateurs.
BHGEvents s'efforce d'assurer la disponibilité continue du service sans pouvoir la garantir de manière absolue. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d'interruption liée à un opérateur tiers, un réseau de paiement ou un cas de force majeure.
